大企業ほど対応が役所っぽい

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とある携帯会社が新しいサービスだと言って光回線を使用したテレビ閲覧などが出来るサービスを
進めてきた、内容は地デジ、BS、CS、その他映画の視聴サービスが一括されたサービスだが使用料も２０００円前後でお得感を感じたので契約してみた、使用直後は納得できたサービスだなと思っていたが数ヶ月たって、最近録画が出来なチャンネルが見れないなどの不具合が頻繁に起きている
サポートセンターに問い合わせをしたら同じサービスでも不具合の状態によって担当部署が違うって
言われてたらい回し状態、結局以前に問い合わせをして対応してもらった内容とまさかの同じ対応
さらに、詳しい問い合わせは予約制になりますなんて言われた。
お役所かよ！結局２時間以上かけて何の解決にも至らなかった。
サポートにつながるまで１５分からの対応に２時間以上からの未解決！ふざけるなと言いたい
たまの休みの貴重な時間を返してくれー！

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タグ：大手通信キャリア サポート お役所対応